Garancia vrátenia peňazí

Naša firma nesie 14 dňovú garanciu na každý objednaný tovar, ale je dôležitý, aby tovar, objednaný na našej internetovej stránke bol poslaný pre predávajúceho v takom vstave, v akom dostal kupujúci.

Musí byť zabalený v originálnom obale, kompletný aj s príslušenstvom a doručený predávajúcemu spolu s dokladom o kúpe – faktúrou, ktorá musí obsahovať číslo účtu kupujúceho. Tovar musí byť zaslaný ako doporučená a poistená zásielka, prosíme neposielajte tovar na dobierku, nebude akceptovaný.

Upozorňujeme Vás, že náklady za prepravu nesie kupujúci. Zaplatenie kúpnej ceny môže byť realizované iba po fizickom vrátení tovaru, za zmiznuté zásielky predávajúci nenesie zodpovednosť.

Prosíme Vás, aby pred vrátením tovaru v každom prípade kontaktujte s nami na info@shoexpress.sk, aby sme mohli úspešne spolupracovať.

Dôležité! Faktúra musí byť vrátená s tovarom, bez dokladov o kúpe, čiže faktúry Vaša reklamácia bude odmietnutá.